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Questions fréquemment posées

Voici des réponses à quelques questions fréquemment posées.

Série 394
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via :
• Email : info@truckdoctor.nl
•Whats-app : +31 (0)6 30303705
• Formulaire de contact : Remplissez le formulaire sur cette page avec votre question spécifique.
Quels sont vos horaires d’ouverture ?

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00.
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À quelle vitesse aurai-je une réponse à ma question ?

Nous visons à répondre aux e-mails et messages via le formulaire de contact dans un délai d’une heure.

À qui puis-je m’adresser pour une plainte ?

Nous pensons qu’il est important que vous soyez satisfait. Avez-vous une plainte ? Envoyez-nous un e-mail à info@truckdoctor.nl et nous réglerons le problème dès que possible.

Puis-je prendre rendez-vous pour des conseils techniques ?

Pour des questions spécifiques ou vous pouvez prendre rendez-vous via WhatsApp. Nous pouvons généralement répondre immédiatement à votre question. Si ce n’est pas le cas, nous planifierons un créneau horaire dans lequel nous répondrons à vos questions via WhatsApp-app.

Avez-vous un lieu de vente physique ?

Oui, bien sûr ! Notre adresse : Rooseindsestraat 9-C, 5705BP, Helmond

Où puis-je donner mon avis ?

Nous serions ravis d’entendre comment nous pouvons mieux vous servir. Envoyez vos retours à klantenservice@truckdoctor.nl

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