Artículo 1: Aplicabilidad

1. Estos términos y condiciones se aplican a todas las ofertas y a todos los acuerdos de compra y venta de Truckdoctor B.V., con domicilio social en Helmond, en lo sucesivo denominado “el usuario”.
2. En lo sucesivo, se hará referencia al comprador o al cliente como “la otra parte”. Si, en lo sucesivo, una disposición se refiere específicamente a la situación en la que la otra parte es una persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o negocio, se la denominará “el consumidor”.
3. Las condiciones contrarias solo formarán parte del acuerdo celebrado entre las partes en la medida en que ambas partes lo hayan acordado expresamente por escrito.
4. En estos términos y condiciones generales, también se entiende por “por escrito”: por correo electrónico, por fax o por cualquier otro medio de comunicación que pueda equipararse a esto en vista del estado de la técnica y las opiniones predominantes en la sociedad.
5. La aceptación y retención por parte de la otra parte, sin comentarios, de una oferta o confirmación de pedido, en la que se hace referencia a estos términos y condiciones, se considerará como un consentimiento a su aplicación.
6. La posible no aplicación de (parte de) una disposición de estos términos y condiciones generales no afecta a la aplicabilidad de las demás disposiciones.

 

Artículo 2: Acuerdos

1. Los acuerdos no serán vinculantes hasta que el usuario lo confirme por escrito.
2. Los acuerdos verbales no serán vinculantes para el Usuario hasta que hayan sido confirmados por escrito por el Usuario, o tan pronto como el Usuario haya comenzado los actos de implementación con el consentimiento de la otra parte.
3. Las adiciones o enmiendas a los Términos y Condiciones Generales o las enmiendas o adiciones al contrato solo serán vinculantes tras la confirmación por escrito del Usuario.

 

Artículo 3: Ofertas

1. Todas las ofertas, presupuestos, listas de precios, plazos de entrega, etc. del usuario son sin compromiso a menos que contengan un plazo para su aceptación. Si un presupuesto u oferta contiene una oferta no vinculante y esta oferta es aceptada por la otra parte, el usuario tiene derecho a revocar la oferta dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción de la aceptación.
2. Los precios utilizados por el usuario, así como los precios indicados en las ofertas, presupuestos, listas de precios, etc., no incluyen el IVA ni los costes. Estos costos pueden incluir, entre otros, gastos de viaje, costos de transporte y declaraciones de terceros contratados. Todo ello, salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito.
3. Las muestras, folletos, dibujos, modelos, colores, dimensiones, pesos y otras descripciones que se muestran y/o proporcionan son lo más precisas posible, pero son solo indicativas. No se puede derivar ningún derecho de esto, a menos que las partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito.
4. Las muestras, folletos, dibujos, etc. a los que se refiere el párrafo anterior de este artículo siguen siendo propiedad del usuario en todo momento, a menos que las partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito. Estos deben ser devueltos a la primera solicitud del usuario. No podrán ser reproducidos o puestos a disposición de terceros sin el consentimiento por escrito del usuario.
5. Si la fecha de celebración del contrato y la ejecución de la

Si el gobierno y/o los sindicatos llegan a un acuerdo sobre salarios, condiciones de trabajo o seguridad social, etc., el Usuario tiene derecho a repercutir los aumentos a la otra parte. Si el Usuario y/o los proveedores emiten y entran en vigor una nueva lista de precios entre las fechas antes mencionadas, el Usuario tiene derecho a cobrar los precios indicados en la misma a la Otra Parte.

1. En el caso del contrato celebrado con el consumidor, los aumentos de precios pueden repercutirse o cobrarse 3 meses después de la celebración del contrato. En caso de aumentos de precios, en un plazo inferior a 3 meses, el consumidor tiene derecho a disolver el contrato.

 

Artículo 4: Contratación de terceros

En la medida en que sea necesario para la correcta ejecución del contrato, el usuario tiene derecho a que determinados trabajos o entregas sean realizados por terceros.

 

Artículo 5: Entrega, plazos de entrega

1. Los plazos especificados dentro de los cuales se deben entregar los bienes nunca pueden considerarse plazos estrictos, a menos que las partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito. Si el usuario no cumple con sus obligaciones en virtud del acuerdo o no lo hace a tiempo, debe ser notificado por escrito de la incumplimiento.
2. En el caso de entrega por partes, cada entrega o fase se considera una transacción separada y puede ser facturada por el usuario por transacción.
3. El riesgo con respecto a la mercancía entregada se transfiere a la otra parte en el momento de la entrega.
4. El envío o transporte de los bienes solicitados se realiza de la manera que determine el usuario, pero por cuenta y riesgo de la otra parte. El usuario no se hace responsable de los daños, de cualquier naturaleza y forma, relacionados con el envío o el transporte, sufran o no por la mercancía. Todo ello, salvo que las partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito.
5. Si resulta que no es posible entregar la mercancía a la otra parte, debido a una causa que se encuentra dentro de la esfera de la otra parte, el usuario se reserva el derecho de almacenar la mercancía solicitada por cuenta y riesgo de la otra parte. El Usuario notificará a la Otra Parte por escrito el almacenamiento realizado y también fijará un período de tiempo razonable en el que la Parte debe permitir que el Usuario entregue los bienes.
6. Si la otra parte incumple sus obligaciones incluso después de la expiración del plazo razonable establecido por el Usuario, según lo estipulado en el párrafo anterior de este artículo, la otra parte incurrirá en incumplimiento por el mero transcurso de 1 (un) mes, contado a partir de la fecha de almacenamiento, y el Usuario tendrá derecho a rescindir el acuerdo por escrito y con efecto inmediato, sin previo o ulterior requerimiento de incumplimiento, sin intervención judicial y sin estar obligado a pagar indemnizaciones, costas e intereses, total o parcialmente.
7. Lo anterior no afecta a la obligación de la otra parte de pagar el precio pactado o estipulado o a pagar, así como a los gastos de almacenamiento y/u otros.
8. El usuario tiene derecho a exigir un pago por adelantado o una garantía de la otra parte con respecto al cumplimiento de las obligaciones financieras de la otra parte antes de proceder a la entrega.

 

Artículo 6: Avance de la entrega

1. El Usuario no podrá estar obligado a iniciar la entrega de los Bienes hasta que tenga en su poder toda la información necesaria y haya recibido el pago acordado (a plazos). En caso de retrasos causados por esto, los plazos de entrega especificados se ajustarán proporcionalmente.
2. Si las entregas no pueden realizarse con normalidad o sin interrupción debido a causas ajenas a la voluntad del Usuario, el Usuario tiene derecho a cobrar los costes resultantes a la otra parte.
3. Todos los gastos incurridos por el Usuario en el contexto de la ejecución del contrato a petición de la Otra Parte correrán íntegramente a cargo de esta última, a menos que las partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito.

 

Artículo 7: Embalaje

1. Los embalajes de un solo uso en los que se entregan los bienes siguen siendo propiedad del usuario y no pueden ser utilizados por la otra parte para fines distintos de aquellos a los que están destinados.
2. El usuario tiene derecho a cobrar un depósito por este embalaje a la otra parte. El Usuario está obligado a recuperar este embalaje, siempre que se devuelva a portes pagados, al precio cobrado a la Contraparte, durante un período determinado por el Usuario después de la fecha de entrega.
3. Si el embalaje está dañado, incompleto o se pierde, la otra parte es responsable de estos daños y su derecho a la devolución del depósito caduca.
4. Si resulta ser necesario, a discreción del usuario, el embalaje se cobrará a la otra parte a precio de costo y no se retirará.

 

Artículo 8: Reclamaciones y devoluciones

1. La otra parte está obligada a inspeccionar los bienes inmediatamente después de tomar posesión de ellos. Si la Otra Parte advierte defectos, errores, imperfecciones y/o defectos visibles, deberá anotarlo en la carta de porte o en la nota adjunta y ponerlo inmediatamente en conocimiento del Usuario, o la Parte deberá informar al Usuario dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía, seguido de una confirmación inmediata por escrito al Usuario.
2. Otras quejas deben informarse al usuario por carta certificada dentro de los 8 días posteriores a la recepción de los artículos.
3. Sin perjuicio de lo dispuesto en los apartados 1 y 2 del presente artículo, también se tendrán en cuenta las disposiciones del apartado 8 del artículo 9 en lo que respecta al contrato celebrado con el consumidor.
4. Si las reclamaciones mencionadas anteriormente no se han puesto en conocimiento del usuario dentro de los plazos mencionados en las mismas, se considerará que la mercancía se ha recibido en buen estado.
5. Los productos solicitados se entregan en el embalaje mayorista en stock en el usuario. Las ligeras desviaciones en las dimensiones, pesos, números, colores, etc. especificados no cuentan como una deficiencia por parte del usuario.
6. No se pueden presentar quejas con respecto a las imperfecciones de los productos naturales si estas imperfecciones están relacionadas con la naturaleza y las propiedades de las materias primas con las que se fabrica el producto. Todo esto queda a discreción del usuario.
7. Las reclamaciones no suspenden la obligación de pago de la otra parte.
8. El usuario debe tener la oportunidad de investigar la queja. Si resulta ser necesario para la investigación de la reclamación, esto solo será por cuenta y riesgo del usuario si este último ha dado su consentimiento expreso por escrito con anticipación.
9. En todos los casos, los envíos de devolución se realizarán en la forma que determine el usuario y en el embalaje o embalaje original. El envío de devolución corre por cuenta y riesgo de la otra parte, a menos que el usuario declare justificada la reclamación.
10. Si la naturaleza y/o la composición de la mercancía ha cambiado después de la entrega, o ha sido total o parcialmente procesada, dañada o reempaquetada, cualquier derecho a reclamar caduca.
11. En caso de reclamaciones justificadas, los daños y perjuicios se liquidarán de conformidad con lo dispuesto en el artículo 9.

 

Artículo 9: Responsabilidad y garantía

1. El usuario desempeña su tarea como se puede esperar de una empresa de su industria, pero no acepta ninguna responsabilidad por daños, incluida la muerte y lesiones personales, daños consecuentes, pérdida de beneficios, pérdida de ganancias y/o pérdida de estancamiento, que sean el resultado de actos u omisiones del usuario, su personal o terceros contratados por él, excepto en la medida en que exista dolo y/o imprudencia deliberada por su parte, su dirección y/o su personal directivo.
2. Sin perjuicio de lo dispuesto en los demás párrafos de este artículo, la responsabilidad del usuario, por cualquier motivo, se limita al importe del precio neto de los bienes entregados o del trabajo realizado.
3. Sin perjuicio de lo dispuesto en los párrafos anteriores de este artículo, el Usuario nunca está obligado a pagar una indemnización que exceda de la suma asegurada, en la medida en que el daño esté cubierto por una póliza de seguro suscrita por el Usuario.
4. El usuario garantiza la calidad y solidez normales habituales de los bienes entregados; Su vida útil real nunca se puede garantizar.
5. En todos los casos, el plazo dentro del cual el usuario puede ser considerado responsable de la indemnización por los daños comprobados se limita a 3 meses, contados a partir del momento en que se ha establecido la responsabilidad de la indemnización.

1. Contrariamente a la subsección A de este párrafo, el consumidor tiene un plazo máximo de 1 (un) año.
2. Si los bienes suministrados por el usuario cuentan con una garantía por parte del fabricante, dicha garantía se aplicará de la misma manera entre las partes.
3. Con respecto al contrato con el consumidor, el usuario respeta los plazos de garantía legales.
4. La otra parte pierde sus derechos frente al usuario, es responsable de todos los daños y perjuicios e indemniza al usuario contra cualquier reclamación de terceros con respecto a la indemnización si y en la medida en que:
   1. Los daños antes mencionados son causados por un uso incompetente y/o incompetente y/o un almacenamiento (almacenamiento) inadecuado de los bienes entregados por parte de la otra parte que sea contrario a las instrucciones y/o consejos del usuario;
   2. Los daños antes mencionados se han producido debido a errores, omisiones o inexactitudes en los datos, materiales, soportes de información, etc. que han sido proporcionados y/o prescritos al Usuario por o en nombre de la Otra Parte.

 

Artículo 10: Pago

1. El pago debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la factura, a menos que las partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito.
2. Si una factura no ha sido pagada íntegramente después de la expiración del plazo mencionado en el apartado 1:
   1. La otra parte adeudará al usuario intereses de demora por un importe del 2% mensual que se calculará de forma acumulativa sobre el importe principal. En estos casos, se consideran partes de un mes como meses completos;
   2. la otra parte, después de que el usuario se lo recuerde, deberá al menos el 15% de la suma del principal y los intereses de demora con un mínimo absoluto de 150,00 € en concepto de gastos extrajudiciales;
   3. el Usuario tiene derecho, por cada recordatorio de pago, recordatorio, etc., enviado a la Otra Parte, a cobrar a la Otra Parte un importe de al menos 20,00 € en concepto de gastos de administración. El usuario lo indicará en el contrato y/o en la factura.
3. A discreción del Usuario, en las circunstancias anteriores o similares, el acuerdo puede disolverse en su totalidad o en parte, sin previo aviso de incumplimiento o intervención judicial, ya sea combinado o no con una reclamación por daños y perjuicios.
4. Si la Otra Parte no ha cumplido a tiempo con sus obligaciones de pago, el Usuario tiene derecho a suspender el cumplimiento de las obligaciones contraídas con la Otra Parte para entregar o realizar trabajos hasta que se haya realizado el pago o se haya proporcionado una garantía adecuada. Lo mismo se aplica incluso antes del momento del incumplimiento si el usuario tiene la sospecha razonable de que existen razones para dudar de la solvencia de la otra parte.
5. Los pagos realizados por la otra parte siempre se utilizan para liquidar todos los intereses y costos adeudados y luego sirven para liquidar las facturas vencidas que han estado pendientes por más tiempo, a menos que la otra parte indique explícitamente por escrito que el pago se refiere a una factura posterior.
6. Si la otra parte, por cualquier motivo, tiene una o más contrademandas sobre el

El usuario ha adquirido, o adquirirá, que la otra parte renuncia al derecho de compensación con respecto a estos créditos. La mencionada renuncia al derecho de compensación también se aplica si la otra parte solicita una suspensión (provisional) de pagos o es declarada en quiebra.

1. Lo dispuesto en el apartado A de este párrafo no se aplica a los contratos con el consumidor.

 

Artículo 11: Reserva de dominio

1. El Usuario se reserva la propiedad de los bienes entregados y por entregar hasta el momento en que la Otra Parte haya cumplido con sus obligaciones de pago relacionadas con el Usuario. Dichas obligaciones de pago consisten en el pago del precio de compra, más las reclamaciones relativas a los trabajos realizados en relación con dicha entrega, así como las reclamaciones por daños y perjuicios, en su caso, por incumplimiento de obligaciones de la otra parte.
2. Los bienes cubiertos por la reserva de dominio solo pueden ser revendidos por la otra parte en el contexto de las operaciones comerciales normales.
3. En caso de que el Usuario invoque la reserva de dominio, el contrato celebrado a este respecto se considerará disuelto, sin perjuicio del derecho del Usuario a reclamar una indemnización por daños y perjuicios, lucro cesante e intereses.
4. La otra parte está obligada a informar al usuario inmediatamente por escrito del hecho de que terceros hacen valer derechos sobre bienes que están sujetos a reserva de dominio de conformidad con este artículo.

Artículo 12: Prenda / garantía

Hasta el momento en que la Otra Parte haya cumplido plenamente con sus obligaciones de pago relacionadas con el Usuario, la Otra Parte no está autorizada a pignorar los bienes entregados a terceros como garantía y/o a establecer un derecho de prenda sin desplazamiento sobre ellos, y/o a poner los bienes bajo el control real de uno o más financistas para su almacenamiento (garantía). ya que esto se considerará como un incumplimiento atribuible por su parte. En ese caso, el Usuario podrá suspender inmediatamente, sin estar obligado a notificar ningún incumplimiento, suspender sus obligaciones en virtud del Acuerdo o disolver el Acuerdo, sin perjuicio del derecho del Usuario a una indemnización por daños y perjuicios, lucro cesante e intereses.

 

Artículo 13: Quiebra, falta de poder de disposición, etc.

Sin perjuicio de lo dispuesto en los demás artículos de las presentes condiciones, el contrato celebrado entre la otra parte y el usuario se disolverá sin intervención judicial y sin necesidad de notificación de incumplimiento, en el momento en que la otra parte sea declarada en quiebra, solicite una suspensión (provisional) de pagos, sea embargada por ejecución, se ponga bajo tutela o administración o de otro modo pierde el poder de disposición o la capacidad jurídica respecto de sus bienes o partes de los mismos, a menos que el liquidador o el administrador reconozcan las obligaciones derivadas del acuerdo como una deuda de la herencia.

 

Artículo 14: Fuerza mayor

1. En el caso de que no sea posible el cumplimiento de lo que el Usuario está obligado a hacer en virtud del acuerdo celebrado con la otra parte y esto se deba a un incumplimiento no imputable por parte del Usuario, y/o por parte de los terceros o proveedores contratados para la ejecución del acuerdo, o en el caso de que surja otra razón importante por parte del Usuario, el Usuario tiene derecho a disolver el acuerdo celebrado entre las partes, o a suspender el cumplimiento de sus obligaciones frente a la otra parte durante un período de tiempo razonable que será determinado por la otra parte sin estar obligado a pagar ninguna compensación. Si la situación anterior se produce cuando el acuerdo se ha ejecutado parcialmente, la otra parte está obligada a cumplir con sus obligaciones para con el usuario hasta ese momento.
2. Las circunstancias en las que habrá incumplimiento no atribuible incluirán: guerra, disturbios, movilización, disturbios internos y externos, medidas gubernamentales, huelgas y exclusión de los trabajadores o la amenaza de estas circunstancias, etc.; interrupción de las relaciones monetarias existentes en el momento de la celebración del acuerdo; condiciones meteorológicas, interrupciones operativas debidas a incendios, accidentes u otros sucesos y fenómenos naturales, independientemente de si el incumplimiento o el cumplimiento tardío se produce por parte del Usuario, sus proveedores o terceros contratados por él para la ejecución de la obligación.

Artículo 15: Disolución, cancelación/cancelación

1. La otra parte renuncia a todo derecho de disolución del acuerdo ex

Artículo 6:265 y ss. Código Civil u otras disposiciones legales, a menos que las disposiciones imperativas lo impidan. Esto está sujeto al derecho de cancelar o rescindir el acuerdo de conformidad con este artículo.

1. Lo dispuesto en el apartado A del presente apartado no se aplicará al contrato con el consumidor.
2. En el contexto de estos términos y condiciones generales, se entiende por cancelación: la terminación del acuerdo por una de las partes antes del inicio de la ejecución del acuerdo.
3. En el contexto de estos términos y condiciones generales, se entiende por rescisión: la terminación del acuerdo por una de las partes después del inicio de la ejecución del acuerdo.
4. En el caso de que la Otra Parte rescinda o cancele el Acuerdo, deberá al Usuario una tarifa que será determinada por el Usuario. La otra parte está obligada a indemnizar al usuario por todos los costes, daños y perjuicios y lucro cesante. El Usuario tiene derecho a fijar los costes, daños y perjuicios y lucro cesante y, a su discreción y en función de los trabajos o entregas ya realizados, a cobrar a la Contraparte entre el 20 y el 100% del precio acordado.
5. La otra parte es responsable ante los terceros de las consecuencias de la cancelación o rescisión e indemniza al usuario a este respecto.
6. Los importes ya pagados por la otra parte no serán reembolsados.

 

Artículo 16: Ley aplicable/tribunal competente

1. El acuerdo celebrado entre el usuario y la otra parte se rige exclusivamente por la legislación holandesa. Las disputas que surjan de este acuerdo también se resolverán según la ley holandesa.
2. No obstante lo dispuesto en el párrafo 1 del presente artículo, las consecuencias del derecho de propiedad de una reserva de dominio sobre mercancías destinadas a la exportación se regirán por esa ley si el ordenamiento jurídico del país o del Estado de destino de las mercancías es más favorable para el usuario.
3. Cualquier disputa será resuelta por el tribunal holandés competente, aunque el usuario tiene la autoridad para presentar un caso ante el tribunal competente en el lugar donde el usuario esté establecido, a menos que el tribunal de subdistrito tenga jurisdicción en este asunto.
4. En el caso de litigios con el consumidor, en el plazo de 1 (un) mes a partir de la fecha en que el usuario le haya informado de que el caso se someterá a los tribunales, el consumidor puede comunicar que opta por que el litigio sea resuelto por el tribunal legalmente competente.
5. Con respecto a las disputas que surjan del acuerdo celebrado con una contraparte establecida fuera de los Países Bajos, el usuario tiene derecho a actuar de acuerdo con las disposiciones del párrafo 3 de este artículo o, a su discreción, a presentar las disputas ante el tribunal competente del país o el